Магазин Люксмонди ориентирован на международную аудиторию покупателей, владеющих русским языком. В нашей работе мы руководствуемся принципами и методами, присущими западным Интернет-магазинам, что естественно, учитывая, что магазином управляют американцы, работающие для Вас в США и Китае, как русскоязычные, так и нет.  

Мы не доставляем товары курьерами ни в одном из городов мира - мы работаем исключительно по почте. По получении заказа от Вас, мы в течение двух дней окончательно подтвердим наличие товаров. В подавляющем большинстве случаев товары есть в наличии, но мы хотим быть абсолютно уверены. Брать деньги с клиента до того, как мы абсолютно уверены, что можем ему немедленно выслать товары, бессмысленно.

Когда мы подтвердим наличие товаров, Вы сможете оплатить свой заказ через системы Western Union или MoneyGram. Точки приема платежей этих систем находятся повсеместно, во всех странах мира, как в банках и супермаркетах, так и в отдельных офисах. Когда Вы оплатите заказ, будет необходимо  заполнить форму у нас на сайте, чтобы сообщить нам подтверждающий номер и избежать разночтений в написании имен и адресов.

В течение 2 - 5 дней после оплаты заказа мы вышлем ваши покупки международной экспресс-почтой EMS и тут же сообщим Вам почтовый идентификатор для отслеживания прохождения посылки на Интернете. У EMS есть контракты со всеми странами мира о доставке посылок на дом.

Стоимость доставки: Доставка стоит 50 долларов за посылку, плюс оплата за вес: сумки и сапоги "весят" по 20 долларов, туфли 15, небольшие предметы в коробках по 5, совсем небольшие бесплатно.  К примеру, доставка заказа из сумки, туфель, кошелька, браслета и брелока будет стоить 95 долларов (50+20+15+5+0+0).

Вам на дом посылку с покупками доставит курьер местной почты, предварительно позвонив по телефону, указанному во время регистрации у нас на сайте. Если Вы не можете быть дома (или в офисе, если Вы указали рабочий адрес для доставки), то курьер оставит для Вас квитанцию, по которой Вы сможете получить посылку в ближайшем отделении почты.

Время на доставку варьируется от того, в какой стране Вы живете. В Западную Европу и США посылки обычно доходят за неделю. В некоторые бывшие страны СНГ доставка тоже занимает неделю, например в Украину. Доставка в Россию подчас занимает до двух недель. Это обусловлено скоростью прохождения посылки внутри страны.  

Пожалуйста, обращайтесь к нам с любыми вопросами по адресу sales@luxmondi.com , aluxury@yandex.ru и по номеру ICQ 469291421. Мы всегда счастливы Вам помочь. Пожалуйста, задавая нам вопросы, учтите разницу во времени: в США мы отстаем от московского времени на 8 час.

• 29/03/2008 Возврат товара
• 29/03/2008 Отслеживание посылок EMS
• 30/03/2008 Таможня